Une approche intégrée pour transformer des vies

Rapport annuel à l'intention de la collectivité 2006 - 2007

Sur cette page :

Mieux servir nos clients
Faire progresser les politiques d’intérêt public
Établir des partenariats
Plan stratégique et réaménagement de l’emplacement de la rue Queen
Les gens, gage de notre succès

Pour CAMH, le principal centre de toxicomanie et de santé mentale du Canada, Transformer des vies est beaucoup plus qu’un slogan. C’est la promesse de jouer un rôle de premier plan dans l’évolution de notre système de santé et de participer à l’édification de collectivités plus englobantes.

Le Dr Paul Garfinkel, président-directeur général de CAMH, et Paul Beeston, président du conseil d’administration de CAMH.

Le rapport annuel de cette année fait état des mesures que nous prenons pour transformer des vies dans nos collectivités, en Ontario et dans le reste du monde. Nous ne pourrions réaliser ces initiatives sans l’aide de nos partenaires. C’est pour cette raison que le rapport de cette année met l’accent sur l’intégration des services et les rapports que nous avons établis. Une grande partie des mesures que nous prenons, et de celles que nous souhaitons prendre, dépendent de notre capacité de mieux définir le rôle de CAMH au sein du système de santé et de mieux coordonner et intégrer nos activités de base que sont les soins, la recherche, l’éducation, les politiques, la promotion de la santé et la prévention. Elles dépendent également du renforcement des rapports que nous entretenons avec nos partenaires communautaires.

Nous avons obtenu des résultats spectaculaires mais, à bien des égards, notre travail ne fait que commencer.

Mieux servir nos clients

L’amélioration des services est toujours notre objectif ultime. Les découvertes nous permettent d’offrir de nouveaux traitements dans des domaines tels que la dépression gériatrique, la dépendance à la nicotine et le premier épisode psychotique. En intégrant les traitements dans les domaines de la toxicomanie et de la santé mentale, nous pouvons mieux servir les 40 pour 100 de nos clients qui ont des troubles concomitants (c’est-à-dire qui ont à la fois des problèmes de toxicomanie et des problèmes de santé mentale). En intégrant les déterminants sociaux de la santé – l’emploi, le logement, le revenu et les relations sociales ou familiales – pour en faire un élément fondamental de la planification des soins, nous augmentons les taux de rétablissement des clients et améliorons leur qualité de vie. Enfin, en faisant participer les clients et leur famille à tous les aspects du traitement et du rétablissement, nous misons sur leurs forces et leur expertise et leur donnons plus de pouvoir.

Faire progresser les politiques d’intérêt public

Cette année, le gouvernement fédéral a créé une commission nationale sur la santé mentale. Nous sommes ravis de cette décision, qui est l’aboutissement d’efforts déployés depuis plusieurs années. La commission mettra en œuvre une nouvelle stratégie canadienne sur la santé mentale. Nous serons heureux de travailler avec le président de la commission, Michael Kirby, qui, par sa passion et son engagement, s’assurera que cet organisme, depuis longtemps attendu, apportera des changements concrets.

Par ailleurs, nous avons fait progresser le dossier de la toxicomanie et de la santé mentale à l’échelle de la province. Grâce à notre intervention, 12 des 14 nouveaux réseaux locaux d’intégration des services de santé (RLISS) de l’Ontario ont fait de la toxicomanie et de la santé mentale une de leurs priorités. Il s’agit d’une réalisation remarquable qui reconnaît les besoins des clients et l’importance des programmes que nous offrons. Elle témoigne en outre des efforts considérables déployés par notre secteur en vue de mieux faire connaître ces enjeux.

Établir des partenariats

Les partenariats sont essentiels pour mettre en place un continuum de services intégrés répondant aux besoins divers des clients. Cette année, nous avons formé des partenariats novateurs pour dispenser des services aux jeunes, aux personnes âgées et aux communautés marginalisées. Nous avons étoffé nos services spécialisés et accru la capacité du personnel de première ligne de répondre aux besoins liés à la toxicomanie et à la santé mentale dans les collectivités.

Nous avons formé des partenariats dans les domaines de l’éducation et de la promotion de la santé portant notamment sur la formation des personnes qui travaillent dans les bars en matière de sécurité des clients et organisé des ateliers communautaires sur la toxicomanie et la santé mentale dans diverses langues, notamment le farsi. Enfin, nous avons tenu des séances de formation et d’apprentissage en ligne, distribué des documents d’information au public et contribué à l’avancement des meilleures pratiques à l’échelle locale, provinciale et nationale, ainsi que dans une vingtaine de pays étrangers.

Plan stratégique et réaménagement de l’emplacement de la rue Queen

La mise en œuvre de notre plan directeur de changement axé sur l’intégration a débuté cette année. Le plan stratégique de CAMH, qui s’étend sur trois ans, a été élaboré en collaboration avec les clients, leur famille, le personnel et nos partenaires dans les collectivités, les hôpitaux et les universités. C’est un excellent cadre pour le changement et l’intégration qui nous permettra de mieux servir les personnes qui doivent relever des défis liés à la toxicomanie et à la santé mentale.

Un des événements les plus excitants survenu cette année a été la cérémonie d’inauguration de la première phase de notre projet de réaménagement de l’emplacement de la rue Queen. Les travaux de construction sont en cours. Ce projet nous permettra de remplacer notre centre hospitalier désuet et isolé par des installations qui refléteront les remarquables progrès que nous avons accomplis dans le domaine de la compréhension et du traitement des personnes aux prises avec des problèmes de maladie mentale et de toxicomanie. Le nouveau centre permettra à CAMH de s’intégrer au quartier et de créer un milieu positif favorisant la guérison de ses clients. Il réunira sous un même toit la prestation des soins, la recherche ainsi que les activités liées à l’éducation, aux politiques et à la promotion de la santé, ce qui nous permettra de faire de nouvelles découvertes et d’améliorer les traitements dispensés aux clients et leur qualité de vie.

Les gens, gage de notre succès

Les résultats remarquables que nous avons obtenus cette année sont le fruit des efforts déployés par un grand nombre de personnes : nos clients, leur famille, notre personnel, les bénévoles, les donateurs, nos voisins et nos partenaires de la collectivité et du secteur de la santé. Ces personnes ont uni leurs efforts comme jamais auparavant et ont agi comme une force cohésive. Nous les remercions toutes de leur passion, de leur soutien, de leur courage et de leur sagesse. Nos réussites et nos innovations ont renforcé la position de CAMH en tant que centre d’excellence à l’échelle mondiale et nous ont permis de réaliser des progrès considérables en vue de transformer la vie des personnes aux prises avec des problèmes de toxicomanie et de santé mentale.

Établir des rapports : L'integration dans les domaines de la toxicomanie et de la santé mentale