Introduction

Quelle approche adopter envers les personnes âgées confrontées à des problèmes de toxicomanie, de santé mentale et de jeu

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À qui ce document est-il destiné ?
Pourquoi avons-nous rédigé ce document pour vous ?

À qui ce document est-il destiné ?

Il s’adresse aux personnes qui travaillent auprès de personnes âgées, à leur domicile, dans la collectivité et dans le secteur des soins de longue durée—qui comprennent entre autres les préposés aux services de soutien à la personne, les aide-soignants, les bénévoles de la « popote roulante » et ceux qui font des visites amicales, ainsi que le personnel des centres et des résidences pour personnes âgées et des maisons de soins infirmiers. Le présent document est également destiné aux personnes qui surveillent ou forment le personnel de première ligne. Certains lecteurs auront peut-être plus ou moins de formation et d’expérience que d’autres, mais tous sont en contact étroit avec des personnes âgées.

Pourquoi avons-nous rédigé ce document pour vous ?

Votre travail et vos activités bénévoles sont importants. Les services que vous fournissez et l’attention que vous accordez aux personnes âgées sont essentiels pour leurs soins, leur dignité et leur qualité de vie. Le travail que vous faites contribue également à soutenir les familles des personnes âgées, qui ne sont pas nécessairement en mesure de fournir elles-mêmes des soins.

Le présent document a été rédigé en réponse à certains des défis auxquels vous faites face dans votre important travail et pour vous aider à mieux comprendre certaines personnes âgées et être plus à l’aise avec elles. Il est parfois difficile de savoir quoi dire lorsque l’on croit percevoir chez une personne âgée un comportement qui pourrait être le reflet d’un problème de toxicomanie, de santé mentale ou de jeu de hasard et d’argent. On ne sait peut-être pas exactement ce qu’il faut vérifier, comment en parler à la personne ou ce que l’on peut faire.

Comme vous êtes en contact étroit avec les personnes âgées, il se peut que vous soyez la première personne à remarquer un problème. S’il s’agit d’un problème sans gravité, vous pourrez aider la personne vous-même. Par contre, si le problème est plus grave, vous devrez peut-être en parler à d’autres personnes qui pourront intervenir. Dès le premier contact, vous pouvez faire une différence. Votre façon d’aborder la situation peut influer sur la façon dont les personnes âgées se perçoivent elles-mêmes et perçoivent leurs difficultés et sur la façon dont elles vous voient et dont elles voient les autres. Votre façon de réagir aux personnes âgées peut contribuer à établir un climat de confiance qui leur permettrait d’accepter plus facilement votre aide ou celle d’autres personnes comme des médecins ou des travailleurs sociaux.

Il y a beaucoup à savoir sur les problèmes de toxicomanie, de santé mentale et de jeu qui touchent les personnes âgées. Le présent document ne fera pas de vous un spécialiste, mais il vous fournira beaucoup de renseignements pratiques qui pourront vous aider dans votre travail.

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