Lettre de Gail Czukar : Au Centre Hiver 2004
At the Centre
Vice-présidente à la direction, Politique et planification
L'année dernière, alors que le cinquième anniversaire du Centre de toxicomanie et de santé mentale approchait à grands pas,
le conseil d'administration a pensé que le moment était bien choisi pour revoir et commenter l'évolution du CTSM, puis déterminer
son orientation future. Lorsque le CTSM a fait connaître ses premières orientations stratégiques en 1998, quatre organisations
différentes venaient de se lancer ensemble dans cette grande aventure.
Même si les cinq années suivantes ont apporté leur lot de réjouissances et parfois de bouleversements, le plan stratégique
a permis de ne pas perdre de vue les objectifs du CTSM. Nous avons réussi à fusionner quatre organisations en une seule, même
s'il nous reste encore quelques ajustements à faire.
Depuis l'année dernière, les membres du conseil d'administration du CTSM ont entamé un processus de renouvellement du plan
stratégique auquel ont participé en grand nombre une variété de parties concernées. Pendant plusieurs mois, des employés,
des médecins, des clients et des membres de leur famille, des représentants syndicaux, des bénévoles, des membres des collectivités
et d'autres intervenants de l'intérieur ou de l'extérieur ont pris part au processus exigeant et stimulant qui a donné lieu
au renouvellement du plan stratégique.
Notre plan stratégique 2003-2006 comprend donc un énoncé de mission et une vision remaniés, ainsi qu'un ensemble de valeurs
et d'engagements qui reflètent véritablement la croissance et le développement du CTSM au cours des cinq dernières années.
Les prin-cipaux mandats du CTSM s'articulent toujours autour des soins axés sur le client, de l'éducation, de la recherche
et de la promotion de la santé et la prévention. Le plan met l'accent sur notre engagement continu et sans cesse croissant
envers la prestation de services de qualité supérieure aux clients dans ces quatre secteurs.
De plus, dans le cadre de ce processus, nous en avons profité pour déterminer et définir nos priorités stratégiques au cours
des trois années à venir. Ces priorités reflètent nos orientations stratégiques et comprennent : le Groupe de travail sur
les initiatives d'emploi destinées aux clients ; le développement des services de logement et communautaires ; l'intervention
précoce ; l'élaboration de politiques publiques ; les Services aux autochtones du CTSM ; le Centre de tomographie par émission
de positons (Centre de TEP) ; les initiatives en vue de devenir un employeur de choix et d'obtenir le titre de Centre d'excellence
sur le jeu problématique.
L'arrivée de trois nouveaux vice-présidents à la direction - soit Dev Chopra aux Services corporatifs, Franco Vaccarino aux
Programmes, et moi-même à la Politique et la planification - aidera à donner vie à notre plan stratégique renouvelé. Cette
structure sert de toile de fond pour faire progresser les initiatives clés du CTSM, notamment l'intégration des activités
de recherche, de soins cliniques, d'éducation et de promotion de la santé, et permet de nous concentrer sur notre rôle de
plus en plus important dans l'élaboration de politiques publiques et la planification organisationnelle. Le regroupement de
nos services corporatifs sous un portefeuille unique permettra aussi une rationalisation de nos services de soutien pour mieux
remplir nos mandats principaux.
Nous travaillons en ce moment à la production d'un livret complet, intitulé De la recherche au rétablissement : transformer des vies et promouvoir la santé, qui donne un aperçu des activités du CTSM
et les grandes lignes de notre plan stratégique 2003-2006. Vous en recevrez un exemplaire par la poste dès qu'il sera disponible. Vous pouvez entre-temps consulter la version anglaise
en ligne à l'adresse : www.camh.net/about_camh/organizationpublications.html
Pour refléter notre croissance et notre évolution constantes, nous songeons également à modifier l'image organisationnelle
que projette le CTSM, par exemple, à l'aide du nouveau logo que nous venons de lui créer (voir l'encadré sur le nouveau "
look " du CTSM).