Lettre de Wendy Nailer : Au Centre Été 2003

At the Centre

Responsable, Programme d'adaptation au travail et de soutien à l'emploi, Unité de recherche et de soutien communautaire

Responsable du secteur, Conseil des services d'orientation professionnelle

Cette chronique sera parfois rédigée par d'autres membres du CTSM ayant des nouvelles ou des points de vue à vous livrer. Dans ce numéro, nous donnons la parole à Wendy Nailer.

Comme la plupart des gens le savent, le CTSM s'est engagé à fournir des programmes et des services visant à améliorer le mieux-être de ses clients. Le Programme d'adaptation au travail et de soutien à l'emploi facilite l'intégration des clients au monde du travail et les aide à acquérir les compétences nécessaires sur le marché du travail actuel.

Axer les soins sur le client signifie :

• mettre l'accent sur les besoins et les compétences du client ou du patient ;
• faire preuve de respect et collaborer avec le client ;
• favoriser la participation du client.

Les soins axés sur les clients sont l'élément central de nos activités, et ce, depuis les débuts de notre programme, il y a 26 ans.

Notre programme s'inscrit dans une gamme de programmes et d'initiatives remarquables qu'offre le CTSM pour aider les clients à atteindre leurs objectifs et à réaliser leur plein potentiel.

Vous pouvez maintenant avoir le point de vue d'un client sur ce programme.

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