Obtenir de l’aide

Bienvenue à l'emplacement chemin brentcliffe de CAMH

L'emplacement chemin Brentcliffe du Centre de toxicomanie et de santé mentale est l'ancien Institut Donwood. Ici, nous aidons les personnes qui ont des problèmes de toxicomanie. Nous estimons que les soins doivent être adaptés aux besoins des clients. C'est pourquoi nous offrons un vaste éventail de programmes et services, entre autres :
services de jour et en établissement, service de traitement pour les personnes cocaïnomanes, service aux femmes, programmes pour les lesbiennes, les gais et les personnes transgenderistes, transsexuelles et bisexuelles et programmes en soirée pour le réta-blissement d'une personne toxicomane ;

  • Unité médicale de gestion du sevrage ;
  • Programme de traitement de la toxicomanie pour les jeunes Afro-canadiens et des Caraïbes (pttjac) ;
  • Abandon du tabac ;
  • Service à la famille.

Nos équipes de traitement détermineront avec vous quels programmes ou services vous conviendront le mieux.

Comment participer à nos programmes ou recevoir nos services
Pour participer aux programmes offerts à l'emplacement chemin Brentcliffe, vous devez d'abord appeler notre Service d'évaluation au 416 535-8501, poste 7064. Vous devrez peut-être attendre quelque temps avant d'obtenir un rendez-vous. Lors de votre consultation, un thérapeute en évaluation vous posera des questions pour connaître vos besoins, discuter avec vous de vos objectifs et vous orienter vers le service approprié.

Si vous avez besoin de l'aide d'un médecin pour vous sevrer d'une drogue (désintoxication), veuillez composer le 416 535-8501, poste 7072.

Votre équipe soignante et votre plan de traitement
Avec votre participation et celle de votre famille et de vos soutiens communautaires (le cas échéant), votre équipe soignante dressera un plan de traitement adapté à vos besoins particuliers. Celui-ci sera fonction des objectifs que vous vous serez fixés et du domaine de compétence professionnelle de l'équipe. Votre plan de traitement tiendra compte de votre santé émotionnelle, spirituelle et physique. Les facteurs considérés dans l'élaboration du plan peuvent comprendre le travail, les services de garde d'enfants, le logement, le soutien familial, les ressources externes, les recommandations ou d'autres aspects liés à votre rétablissement.

Votre équipe de traitement peut réunir des médecins, des psychiatres, des psychothérapeutes, du personnel infirmier, des aumôniers, des travailleurs sociaux, des ergothérapeutes, des ludothérapeutes, des spécialistes de la gestion du stress, des diététistes et d'autres professionnels de la santé.

Si vous bénéficiez des services de jour et en établissement, de programmes pour les lesbiennes, les gais et les personnes transgenderistes, transsexuelles et bisexuelles, ou de programmes pour les femmes, votre équipe de traitement comprendra un intervenant en toxicomanie, un spécialiste de la gestion du stress, un diététiste, un ludothérapeute, ainsi qu'un médecin ou une infirmière praticienne.

Si vous suivez un traitement pour un trouble concomitant (c.-à-d. pour un problème à la fois de santé mentale et de toxicomanie), un psychiatre ou d'autres thérapeutes compteront peut-être parmi les membres de votre équipe de traitement.

Si vous avez besoin d'aide pendant le sevrage ou la désintoxication
L'emplacement chemin Brentcliffe offre des services de désintoxication sous surveillance médicale. Cela signifie que vous devez être suivi par un médecin pour vous sevrer de l'alcool ou d'une autre drogue. Pour obtenir cette surveillance médicale, vous devez être admis à l'emplacement chemin Brentcliffe en tant que résident du Programme médical de gestion du sevrage. Ce programme est offert aux clients qui font usage d'alcool, de barbituriques, de benzodiazépines ou d'opiacés, ainsi qu'aux femmes enceintes qui prennent de la cocaïne.

Si la désintoxication sous surveillance médicale n'est pas nécessaire mais que vous avez besoin d'aide pour vous sevrer d'une drogue, vous serez admis à notre Service de gestion du sevrage, situé au 501, rue Queen Ouest, où vous ferez une cure de désintoxication. Vous serez ensuite transféré à l'emplacement chemin Brentcliffe pour y recevoir un traitement.

Sinon, vous serez peut-être orienté vers la Clinique de traitement médical de la toxicomanie, à l'emplacement rue Russell (33, rue Russell). Ce programme en consultation externe offre un service médical de gestion du sevrage aux personnes qui ont une dépendance à l'alcool, aux opioïdes (tels que l'héroïne ou la cocaïne) ou aux benzodiazépines (telles que le Valium).

Nos installations et nos politiques

Soins dentaires
De nombreux clients ont un risque élevé de développer une maladie dentaire. Vos dents et vos gencives peuvent se détériorer si : vous ne vous brossez pas les dents suffisamment ; vous mangez des aliments sucrés ; vous avez la bouche sèche (effet secondaire causé par certains médicaments) ; vous fumez des cigarettes.

La clinique dentaire du Centre vous aide à prendre soin de vos dents. Si vous recevez des services au Centre, vous pouvez y recevoir gratuitement la plupart de vos soins dentaires. Pour de plus amples renseignements, laissez votre nom et votre numéro de téléphone au 416 535-8501, poste 2133.

Conseil d'autonomie du client
Récemment, le Centre a créé un Conseil d'autonomie du client. Pour en savoir plus sur les activités du Conseil et pour savoir comment en devenir membre, appelez la coordonnatrice en habilitation, au 416 535-8501, poste 4022.

Études secondaires
Le Conseil scolaire du district de Toronto offre des cours de niveau secondaire et d'anglais langue seconde à nos clients, à l'emplacement rue College (250, rue College). Les patients hospitalisés et les résidents du chemin Brentcliffe peuvent assister à ces cours, donnés au troisième étage de l'emplacement rue College. Les cours sont offerts aux clients âgés de 21 ans et moins qui doivent terminer des cours de niveau secondaire donnant droit à un crédit. Pour de plus amples renseignements sur les cours offerts à College Street Secondary School, composez le 416 535-8501, poste 4082 ou 4014.

Blanchisserie
Les clients des programmes en établissement peuvent faire leur lessive à la laverie du Centre, située au quatrième étage. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 16 h 30 à 21 h 30, ainsi que les samedis et dimanches de 8 h 30 à 21 h 30. Les machines ne prennent que les pièces de 25 ¢. Le Centre se charge du blanchissage des draps et des serviettes.

Repas et goûters
Les repas sont offerts gratuitement aux clients des programmes en établissement.
La cafétéria est située au rez-de-chaussée. Voici ses heures d'ouverture :
du lundi au vendredi
7 h 30 - 9 h
9 h 15 - 11 h 

11 h 30 - 13 h
14 h - 16 h
17 h - 19 h

fins de semaine et jours fériés
8 h 30 - 9 h 15
12 h 30 - 13 h 15
17 h - 19 h

Il y a également des distributeurs automatiques au rez-de-chaussée, où vous pouvez acheter un goûter, du café ou d'autres boissons.

De plus, un goûter et des boissons sont servis gratuitement à tous les clients du lundi au vendredi, entre 9 h 20 et 9 h 35, dans la salle à manger.

Les clients des programmes de jour, le personnel et les visiteurs peuvent acheter un repas à la cafétéria aux heures suivantes :

  • 7 h 30 petit déjeuner
  • 11 h 30 déjeuner : unité médicale
  • 12 h déjeuner : autres unités
  • 17 h dîner (et un goûter)

En dehors de ces heures, les clients des programmes en établissement ont accès à la cuisinette située au quatrième étage s'ils veulent se faire du thé ou du café.

Médicaments
Les psychotropes ou autres produits chimiques d'abus ne sont pas autorisés sur les lieux. Si vous êtes admis à l'emplacement chemin Brentcliffe, apportez avec vous tous vos médicaments -- aussi bien ceux obtenus sur ordonnance que ceux obtenus en vente libre. Les médicaments devraient être étiquetés et conservés dans leurs contenants d'origine.

Le médecin préposé aux admissions examinera les médicaments que vous prenez et élaborera

avec vous un plan de traitement. Un médecin du Centre peut également vous prescrire d'autres médicaments.

Si vous devez aller à la pharmacie ou que vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de votre traitement ou de changements à vos médicaments, veuillez demander l'aide d'un membre de votre équipe soignante.

Argent et objets de valeur
Si vous êtes résident, moyennant un dépôt de 10 $, vous recevrez un cadenas pour votre chambre, où vous pourrez garder vos médicaments ou d'autres effets personnels. (Dans certains cas, on vous demandera peut-être de garder vos médicaments au poste des infirmières.) Vous pouvez également garder vos objets de valeur dans le Bureau d'affaires. Vous pourrez les récupérer pendant les heures d'ouverture, entre 8 h et 15 h 30. Cependant, nous vous recommandons de laisser vos objets de valeur à la maison et de n'apporter que l'argent dont vous aurez besoin durant votre séjour.

Stationnement
Les parcs de stationnement de l'emplacement chemin Brentcliffe sont payants. Si vous êtes admis à l'emplacement chemin Brentcliffe, vous pourrez acheter des permis de stationnement pour des périodes de plus d'un jour au distributeur automatique.

Laissez-passer
En tant que résident du Centre, vous recevrez peut-être des laissez-passer vous autorisant à vous absenter quelques heures, jusqu'au lendemain ou plus longtemps. Ces laissez-passer vous sont accordés par votre médecin, car vous devez obtenir une autorisation médicale pour quitter les lieux lorsque vous suivez un traitement. La plupart des clients peuvent s'absenter après les heures de programme ; cependant, il y a parfois des exceptions et celles-ci dépendront de votre plan de traitement.

Veuillez vous adresser à un membre de votre équipe soignante pour savoir quand vous pouvez obtenir un laissez-passer.

Installations de loisirs
L'emplacement chemin Brentcliffe est équipé d'une salle de musculation et d'un gymnase où vous pouvez jouer au basket-ball. Si vous désirez utiliser ces installations, veuillez demander d'abord à un membre de votre équipe de traitement. Si vous utilisez la salle de musculation, vous devez avoir un partenaire.

Chambres
Le Bureau des admissions de l'emplacement chemin Brentcliffe attribue les chambres.

Le Programme médical de gestion du sevrage a huit chambres à un lit avec salle de bains privée et quatre chambres à un ou deux lits avec salle de bains commune.

L'emplacement chemin Brentcliffe a également 19 chambres à un lit (avec salle de bains privée), 12 chambres à un ou deux lits (avec salle de bains commune) et deux chambres à un lit, accessibles en fauteuil roulant. Notez que le coût de base du programme ne prévoit pas l'hébergement en chambre à un lit. Si vous avez une assurance qui couvre le coût d'une chambre à un lit, mentionnez-le au personnel au moment de votre admission au Centre.

Sécurité
Pour votre protection, le Service de la sécurité, situé au rez-de-chaussée, est disponible en semaine après 20 h 30, et 24 heures sur 24, les fins de semaine et les jours fériés. Son personnel vous aidera en cas d'urgence. Signalez au Service de la sécurité tout objet perdu ou trouvé. Pour joindre le Service de la sécurité, n'hésitez pas à composer le 416 535-8501, poste 7132.

En cas d'incendie, voici quelques conseils à suivre pour assurer votre sécurité et celle des autres :

  • éloignez toute personne du danger immédiat ;
  • sonnez l'alarme, composez le 5555, puis précisez le lieu de l'incendie ;
  • fermez les portes pour contenir l'incendie ;
  • évacuez le secteur ;
  • n'utilisez pas les ascenseurs.

Pour assurer votre sécurité et vous venir en aide en cas d'urgence, un superviseur attitré est à votre disposition tous les jours, de 16 h 30 à 8 h 30.

Fumeurs
Il est interdit de fumer dans l'immeuble. À l'extérieur, il n'est permis de fumer que dans les aires indiquées par des lignes jaunes autour des entrées, à neuf mètres au moins des sorties de l'immeuble.

Services spirituels et religieux
Une équipe multiconfessionnelle de fournisseurs de soins spirituels et religieux offre visites, conseils, groupes spirituels, séances de prière et soutien. Composez le 416 535-8501, poste 2189, pour obtenir de plus amples renseignements ou pour prendre rendez-vous.

Téléphones, messages ou courrier
Des téléphones sont mis gratuitement à votre disposition si vous désirez faire des appels locaux ; demandez où se trouve le plus proche. Vous pouvez également utiliser le téléphone situé dans l'escalier du quatrième étage. De plus, chaque chambre est équipée d'un téléphone avec service de boîte vocale, dont le coût de location est compris dans le prix de la chambre. Vous pouvez faire des appels interurbains avec l'aide de la réception après 17 h 30 ou en utilisant une carte d'appel. (La réception ferme à 20 h 30 du lundi au jeudi et à 16 h 30 le vendredi).

Vous pouvez vous faire envoyer du courrier à l'attention du Centre de toxicomanie et de santé mentale, emplacement chemin Brentcliffe, 175, chemin Brentcliffe, Toronto (Ontario) m4g 3z1. Votre nom, le nom de l'unité et l'étage doivent figurer dans l'adresse. Tous les envois postaux et les messages téléphoniques destinés aux clients sont affichés sur un babillard à la réception principale.

Visites
Nous encourageons parents et amis à vous rendre visite aussi souvent que vous le désirez. Les enfants sont les bienvenus, mais ceux de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte. Dans certaines circonstances, le personnel peut restreindre les droits de visite.

Tous les visiteurs doivent s'inscrire à la réception principale, à leur arrivée. Les visiteurs n'ont pas accès aux aires privées de l'emplacement, à moins de porter un laissez-passer de visiteur ou d'entrepreneur. Tous les visiteurs doivent protéger l'anonymat des personnes qui participent aux programmes de l'emplacement chemin Brentcliffe.

La plupart des heures de visite sont vers la fin de l'après-midi ou le soir, étant donné que les clients sont généralement occupés en semaine. Vous pouvez recevoir des visiteurs aux heures suivantes :

  • Du lundi au vendredi de 16 h 30 à 22 h
  • Le samedi de 9 h à 22 h
  • Le dimanche de 9 h à 21 h

Comment vous rendreà l'emplacement chemin Brentcliffe 

Brentcliffe map

Cliquez sur l’image pour obtenir la version agrandie

L'emplacement chemin Brentcliffe est situé au 175, chemin Brentcliffe, à Toronto.

Pour vous y rendre en voiture, prenez la promenade Laird en direction nord jusqu'au bout, où vous trouverez le boulevard Glenvale. (Si vous prenez les transports en commun, à la station de métro Eglinton, prenez l'autobus de l'avenue Eglinton, direction est, et descendez à la promenade Laird.) Tournez à droite sur Glenvale, puis à gauche sur le chemin Brentcliffe pour accéder à l'emplacement chemin Brentcliffe.

Remarque : Les termes de genre masculin utilisés pour désigner des personnes englobent à la fois les femmes et les hommes. L'usage exclusif du masculin ne vise qu'à alléger le texte.

Mother and child walking along path

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