Bureau des relations avec les clients

Un coordonnateur des relations avec les clients est toujours à la disposition des clients et de leur famille et est prêt à recevoir leurs commentaires -- positifs ou négatifs -- sur tous les services et programmes du CTSM. Travaillant de concert avec le Conseil des patients, le Conseil des familles, le Groupe d'étude sur la mise en œuvre du Projet d'habilitation et le facilitateur en habilitation, le coordonnateur joue le rôle d'ombudsman et traite les inquiétudes soulevées par les clients relativement au CTSM ou aux soins dispensés. Il prête également assistance aux clients et à leur famille en les orientant vers les services appropriés.

Pas de recommandation nécessaire.

Renseignements : 416 535-8501, poste 2028

Endroit : emplacement de la rue Queen, immeuble administratif, 2e étage

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